Quand ils concevaient l’A380

Le fondement de toute culture d’entreprise repose sur la productivité. C’est donc le principal objectif de la productivité d’une entreprise qui influence une grande partie de sa culture. Pour voir cette relation, imaginez une société d’investissement. Une société dédiée aux investissements en fonds communs de placement, en capital de risque ou en gestion de placements de tiers. Le principal objectif de la société en matière de productivité consiste à gérer les risques – l’échange de risques entre différents partenaires. Et cet objectif principal influencera la culture de l’organisation. « Prendre des risques, mais de manière calculée », pourrait être une règle d’organisation. Pensez maintenant à la même entreprise et à la décision de l’entreprise de gérer les produits d’assurance. L’activité principale de l’assurance concerne également le risque, mais d’une manière différente, axée sur la prévention du risque. Quel serait l’impact de cette décision sur la culture de cette organisation? Et pourquoi est-ce important? En partageant le même type de productivité, deux constructeurs d’avions présenteront des cultures similaires. L’ingénierie est un facteur important et l’environnement de l’avion professionnel est un facteur que tous deux partageront. Il y aura également des différences, par exemple lorsqu’une entreprise est européenne et l’autre américaine. L’un est Airbus, l’autre est Boeing. Pensez à ces sociétés à un moment donné, ayant à la fois cette culture d’entreprise similaire. Prenez l’impact de l’orientation stratégique des deux entreprises sur la culture de chaque organisation. Le premier axe stratégique est la vitesse (de Boeing), l’autre axe stratégique est la taille (de Airbus). Airbus a été la première entreprise à prendre le risque de redéfinir sa stratégie. La boucle de rétroaction – le temps nécessaire pour développer et construire un nouveau modèle est relativement long. L’initiative d’Airbus de développer le nouveau modèle A380 était donc tout un défi. C’était un geste stratégique courageux qui nécessitait une mise en œuvre encore plus sérieuse. Et cette mise en œuvre est ce que nous attendons toujours, en particulier les Émirats arabes unis. Et pour le moment, il devient clair que la mise en œuvre de la stratégie pose des problèmes. Ce n’est toutefois pas unique pour Airbus. Toute entreprise qui remodèle sa stratégie commerciale sera confrontée à des problèmes de mise en œuvre. Dans le cas d’Airbus, elles sont très visibles pour le monde entier, pas à la dernière place pour la longue boucle de rétroaction. Ce qui est unique dans le cas d’Airbus, c’est l’impact possible sur la culture d’entreprise. Lorsque le nouvel avion A380 sera terminé et lancé, ce sera certainement un événement énorme. Pourtant, au prix d’arriver trop tard. Et (Just In) le timing est la clé dans l’industrie de l’avion. L’importance stratégique accordée à la taille est dans ce cas un peu regrettable. L’impact culturel sur l’organisation lors du développement de l’A380 est donc important. Mais irréversible.